CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN LẮP ĐẶT

IZ Kids hỗ trợ dịch vụ tối đa cho quý khách hàng thông qua:

1. Miễn phí giao hàng TOÀN QUỐC.
2. Miễn phí lắp đặt tại nhà đối với các khách hàng thuộc các quận nội thành Tp. Hồ Chí Minh.

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng; hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

• Nhân viên công ty không thể liên lạc được với người nhận.
• Địa chỉ giao hàng do khách hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
• Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
• Gặp sự cố bất khả kháng (dịch bệnh, thiên tai...) nên thời gian giao hàng dự kiến bị chậm lại.
• Đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm.

Trân trọng!

IZ Kids.